Post thumbnail

Reklamacje i zwroty


Zwrot:

Jeśli zakupione produkty nie spełniły Twoich oczekiwań możesz dokonać ich zwrotu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.

Zawracane przez Ciebie produkty nie mogą posiadać śladów użytkowania.

Po otrzymaniu zwrotu środki zwracamy przelewem na wskazany w formularzu numer rachunku w terminie 7dni.

Reklamacja:

Jeśli produkt dotarł do Ciebie uszkodzony bądź w Twojej przesyłce znalazł się produkt niezgodny z zamówieniem, prosimy o informację na nasz adres e-mail: sklep@zniczeiswiece.pl W wiadomości prosimy o opisanie uszkodzeń oraz załączenie zdjęć uszkodzonego produktu. Na reklamacje odpowiemy niezwłocznie po jej otrzymaniu.